Екатерина (discrepant_girl) wrote,
Екатерина
discrepant_girl

Categories:

Мой опыт уборки с компанией Clean House

Поделюсь своим опытом, как я вызывала клининговую компанию.

После месяца отсутствия дома квартира выглядела не очень. Плюс потом суета перед школой, сборка новой мебели и т.п. - все это не работало на чистоту квартиры. Разумеется, мы делали обычную уборку, но этого явно было недостаточно. Вот я и решила воспользоваться акцией по купону.
Групон предлагал выгодную сделку - генеральная уборка квартиры (до 40кв.м) всего за 1990 руб.
Купила купон, позвонила и вот на следующий день ко мне явились две уборщицы.

Опоздали они на 45 минут. Для меня это стало тревожным звоночком. Потому что я (среди прочего) сужу о профессионализме по пунктуальности.
Две женщины из солнечного Таджикистана переоделись и приступили к уборке.
Ниже я привожу список того, что они должны были сделать, согласно контракту. Рядом я буду отмечать свои впечатления и то, что они сделали/не сделали.

В стоимость купона на генеральную уборку (выполняется во всех помещениях) входят:
уборка комнат и коридоров:
— сухая уборка пылесосом (пропылесосили только в комнате)
— влажная уборка полов и плинтусов (полы помыли ужасно. Разводы и грязь, без спец.ср-в. Потом перемывала самостоятельно. Два раза)
— удаление пыли с осветительных приборов на всю высоту (вообще не стали этого делать)
— влажная уборка подоконников, радиаторов и труб (помыли)
— мытье зеркал и стеклянных поверхностей (помыли)
— удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера (вазы, рамы картин и т. д.) - (лучше бы они этого не делали. У меня висит картина из янтаря, они ее протерли тряпкой. Прям картину. Не раму! Картину! Теперь вся моя картина в катышках от тряпки. Синей. Буду каждый удалять пинцетом. ППЦ)
— влажная уборка всех видов корпусной мебели (крышек столов, полок, шкафов, тумбочек, внешних фасадов мебели и прочих поверхностей по всей высоте) - (пыль протерли. И то не особо тщательно. Потом после них вытирала)
— удаление пыли с бытовой техники (бытовой техники в комнате у нас нет)
— вынос мусора, замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах (мусор остался в корзине)
— мытье мусорных корзин (на кухне помыли)
— мытье дверных блоков, включая фурнитуру (не помыли вообще! Помыли только одну дверь на кухне, причем средство не смыли и вся дверь у меня оказалась в каком-то ужасном порошке, который я отмывала потом половину вечера)
— влажная уборка внутренних поверхностей корпусной мебели (гардероб, шкафы, тумбочки, комоды и т. д., если они освобождены) (нет, не протерли)
— чистка пылесосом мягкой мебели (ха-ха! Тоже нет. Даже ручки боковые у кресла не протерли)
— уход за кожаной мебелью специальными средствами (у меня нет кожаной мебели)
— удаление пыли с люстр и потолочных светильников (за исключением хрустальных люстр) (пыль с люстры я удаляла самостоятельно. Т.к. уборщицы этого не сделали)
— удаление загрязнений средней и сильной степени сложности (не знаю, что это за пункт такой)
— удаление пыли с карнизов, кондиционеров, гардин (занавески не пылесосили, карниз не вытерли. Кондиционера в комнате нет)
— удаление пыли с верхних частей перегородок, антресолей (этого у меня нет)
— замена постельного белья (нет, не заменили. Хотя Сашина кровать была расправлена специально. Потом сама меняла)

уборка санузла:
— чистка и дезинфекция сантехники (смесители, раковины, унитазы, биде) (помыли. Но как-то скорее "протерли". Потом перемывала и раковину и туалет)
— удаление налета и водного камня (вот тут неплохо. Удалили)
— мытье душевых кабин и ванн (ванну плохо помыли. У меня хоть и не "профессиональные средства" якобы, но они моют лучше)
— мытье кафельной плитки от потолка до пола (не помыли. Когда я спросила, помыли ли вы плитку, сказали "да". На мой вопрос "а почему она грязная" в ответ - "ой, сейчас помоем". Мда. Потом помыли)

уборка кухни:
— мытье кухонной плиты, удаление следов жира (плиту помыли. Но она и не грязная у меня была)
— очистка кухонных рабочих поверхностей (столешницы, барные стойки) (ужасно. Все в каких-то разводах, в каком-то жире стало, брр. Перемывала сама, 2 раза аж)
— мытье стеновой панели кухонного гарнитура, удаление следов жира (протерли)
— удаление пыли с вытяжки (у меня нет вытяжки)
— удаление пыли с кухонной техники (протерли)
— мытье внешних фасадов кухонного гарнитура, удаление следов жира (на всю высоту) (это не мытье. Просто протерли пыль. Это я и так делаю через день)
— чистка и дезинфекция сантехники (раковину помыли)
— дезинфекция, влажная уборка места для хранения мусора (помыли ведро для мусора. А потом в чистое вернули пакет с мусором..)
— мытье духовой и микроволновой печи внутри (микроволновку хорошо помыли. И духовку неплохо, но вся она осталась в разводах, перемывала)
— мытье холодильника внутри, размораживание (клянчили доплату. Ну тут я уже высказалась. Протерли (без спец.средства) влажной тряпкой. Не размораживали)
— удаление пыли с антресолей кухонного гарнитура (протерли)
— мытье внутренних поверхностей кухонного гарнитура (шкафчики, ящики и т. д., если они освобождены) - (вообще не помыли! Совершенно! Даже не протерли)
Мытье окон включает в себя: мытье 2 окон до 3 створок с внутренней стороны, включая рамы откосы и подоконники (помыли. Чтобы окно на кухне помыли с внешней стороны, я доплатила 500 рублей. Вообще надо было 400, но у женщин "не оказалось сдачи")

В общем, опыт считаю отрицательным. Конечно, я указывала им, что делать. Но потом просто откровенно махнула на это рукой и с нетерпением ждала, когда же гостьи из Таджикистана (или откуда они там) покинут мою квартирку. Неопрятно, все из-под палки. А указывать взрослым женщинам на то, что они плохо моют - ну раз сказала, два... Сколько ж можно?
Никогда не связывайтесь с фирмой Clean House. Возможно, это только мне так ужасно не повезло или это такая халтура по купону, но я считаю, что если уж ты берешься за работу - делай ее хорошо! Или не делай вообще.
На сайте фирмы какие-то странные и якобы положительные отзывы. Жаль, что там нет возможности оставить его через интернет. Но на Групон я написала. Сказали, что "им очень важно мое мнение, спасибо за отзыв" Ну-ну.
Tags: wtf, надо знать
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 44 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →