?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Поделюсь своим опытом, как я вызывала клининговую компанию.

После месяца отсутствия дома квартира выглядела не очень. Плюс потом суета перед школой, сборка новой мебели и т.п. - все это не работало на чистоту квартиры. Разумеется, мы делали обычную уборку, но этого явно было недостаточно. Вот я и решила воспользоваться акцией по купону.
Групон предлагал выгодную сделку - генеральная уборка квартиры (до 40кв.м) всего за 1990 руб.
Купила купон, позвонила и вот на следующий день ко мне явились две уборщицы.

Опоздали они на 45 минут. Для меня это стало тревожным звоночком. Потому что я (среди прочего) сужу о профессионализме по пунктуальности.
Две женщины из солнечного Таджикистана переоделись и приступили к уборке.
Ниже я привожу список того, что они должны были сделать, согласно контракту. Рядом я буду отмечать свои впечатления и то, что они сделали/не сделали.

Итак, по пунктам!Свернуть )

В общем, опыт считаю отрицательным. Конечно, я указывала им, что делать. Но потом просто откровенно махнула на это рукой и с нетерпением ждала, когда же гостьи из Таджикистана (или откуда они там) покинут мою квартирку. Неопрятно, все из-под палки. А указывать взрослым женщинам на то, что они плохо моют - ну раз сказала, два... Сколько ж можно?
Никогда не связывайтесь с фирмой Clean House. Возможно, это только мне так ужасно не повезло или это такая халтура по купону, но я считаю, что если уж ты берешься за работу - делай ее хорошо! Или не делай вообще.
На сайте фирмы какие-то странные и якобы положительные отзывы. Жаль, что там нет возможности оставить его через интернет. Но на Групон я написала. Сказали, что "им очень важно мое мнение, спасибо за отзыв" Ну-ну.

Метки:

Comments

( 44 комментария — Оставить комментарий )
Страница 2 из 2
<<[1] [2] >>
dazy_z
15 сент, 2014 13:06 (UTC)
Ну, если честно, я когда ещё читала твой пост с вопросом на эту тему, было у меня какое-то предчувствие смутное, но может это мой личный "таракан". Короче, я бы вообще не рискнула приглашать кого-то к себе для уборки, мне в стопицот раз проще самой сделать, чем кому-то подсказывать. А подсказывать придётся, чтобы не было, как с твоей картиной, да и вообще, контролировать что происходит.
Короче, печальный опыт - работы больше получилось - но всё же опыт:)
discrepant_girl
16 сент, 2014 07:43 (UTC)
Опыт теперь есть, да)
У меня нет тараканов насчет того, что кто-то там у меня убирается. Ко мне одно время ходила помощница, когда мы на другой квартире жили.
Но что ЭТО было в этот раз - ужас-ужас
dazy_z
16 сент, 2014 11:07 (UTC)
А может ту проверенную помошницу вызвать?
Anna Sforim [wordpress.com]
15 сент, 2014 13:34 (UTC)
я думала это только у нас так моют...
у меня тоже был такой опыт, плюнула, мою сама. А так хочется что бы кто то пока меня нет. Когда то у меня была девочка из Литвы, она делала потрясающую работу

мне кажется по купону должны еще лучше чем обычно работать. Как никак компании хочется заполучить вас как клиента
discrepant_girl
16 сент, 2014 07:44 (UTC)
Вот! Вот и я так рассудила. К тому же у них такой посыл - типа потом скидки дают на следующие уборки и неплохие (чуть ли не до 40%). Вот я и клюнула!

natalia_gr
17 сент, 2014 05:57 (UTC)
У меня, когда я работала убиралась и гладила помощница. Было очень удобно и дешевле, чем через фирму. Наверное лучше такую найти! А окна мыть однажды маме приглашала из компании. Так тетки так быстро качественно и бодро все сделали! Но это в Курске было. И главное, что бросилось в глаза, что на первый выезд они приехали с менеджером. Так вы слушала пожелания и дала им указания. Хороший подход, я считаю.
Вот что за управленцы? Платят за рекламу на Группоне и раскрутку. А проконтролировать не могут качественную работу. И за свои же деньги портят себе репутацию. Пипец.
discrepant_girl
17 сент, 2014 07:30 (UTC)
Я вот тоже такого подхода не понимаю. Вы же рекламу себе делаете, клиентов ищите через эти скидки. Так нафига так халтурить?
fusion79
17 сент, 2014 09:37 (UTC)
Катюх, я вызывала оттуда два раза уборку по купонам. Именно из этой фирмы. Один раз весной и вот сейчас недавно. Первый раз тоже приехала узбечка/таджичка очень приятная и вежливая. Убралась отлично! Правда, долго, но облазила каждый угол. Я с ней договорилась сначала, что если мне нужна будет уборка, то я ей позвоню так, без фиомы, и она что-то совсем не много денег просила, 700-800 р. В этот раз приехали две женщины, в целом я ими довольна. Убрались хорошо, было несколько косяков, но так, по мелочи. Они даже окна с двух сторон помыли. А вот первая, к сожалению, уехала к себе на родину(( я ей звонила. Я так поняла, что в этой фирме персонал весь из узбе-таджикистана. Но вот видишь, как попадешь, кто-то добросовестный, а кто-то вот так! Еще я перед родами с Лизой вызывала, тоже по купону, фирму не помню. Приехали две хохлушки, мать и дочь, вот те убрались так, как ты описываешь у себя!
vasya_lesya
28 апр, 2015 18:56 (UTC)
Как я тебя понимаю!!!
А Групону, на самом деле, все равно :)))
discrepant_girl
28 апр, 2015 20:24 (UTC)
Вот и я у тебя прочитала, что ты все перемывала потом :)

А ты как тетечку себе нашла для уборки? Через знакомых?

Групон никакой ответственности не несет, увы
Страница 2 из 2
<<[1] [2] >>
( 44 комментария — Оставить комментарий )

Profile

девушка в шляпе
discrepant_girl
Екатерина
free counters

Метки

Разработано LiveJournal.com