?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Рай шопоголиков

В субботу я побывала в раю шопоголиков :)
IMG_9957.JPG

Я заядлый интернет-шопоголик и давно уже заказываю одежду для всей семьи исключительно онлайн. Это удобно и экономит массу времени и сил. К тому же это какой-то особенный процесс, исключительно приятный симбиоз для любителя покупок, одежды и интернета.
Для меня не существует проблемы "а как же размеры", "ведь не померить" и прочие "мне важно потрогать". Зная свои параметры, всегда можно подобрать одежду без труда. К тому же современные интернет-магазины без проблем меняют вещи, оформляют возвраты с минимальными затратами энергии на этот у покупателя.
Но всегда оставался вопрос - как же все это работает? Как формируют заказы? Как все это хранится? Как упаковывают и т.п. И вот так удачно сложилось, что интернет-магазин Lamoda пригласил меня и несколько других блогеров на День открытых дверей, чтобы приоткрыть эту тайну.

Склад Lamoda оказался каких-то невероятных размеров. Просто космических! И назвать "складом" это современное строение с массой технических новинок даже не поворачивается язык. Это целый мир, в котором все настолько слажено работает, что дух захватывает.
IMG_9943.JPG

Сначала нас пригласили на небольшую презентацию, где сотрудники рассказывали о создании компании (она начала свою деятельность всего в 2010 году, а интернет-магазин заработал в 2011. Даже не верится, учитывая каких масштабов и успехов достигла компания! Развитие идет семимильными шагами), об открытии склада, запуска собственного бренда LAMANIA, логистику в более 100 курьерских направлениях и т.п.
Вот совсем немного удивительных фактов и для вас о компании Lamoda
Безымянный1.jpg

Меня, как потенциального покупателя особенно заинтересовало то, что доставка максимально быстрая и удобная, call-центры доступны и оперативны. Особенно удобно то, что звонки с call-центров приходят прямо на склад и при необходимости можно попросить девушек на линии найти понравившуюся вещь на складе и сделать дополнительные замеры с уже реальной вещи в руках. Так же есть пункты самовывоза с примерочными, где можно примерить одежду и уже в зависимости от того, подошла она вам, выкупать. В чем отличие от магазина, спросите вы? А в том, что вещи вы выбираете заранее, а не копаетесь в ворохе и мучительно подыскивая свой размер, плюс нет очередей и столпотворения. Как по мне - сплошные плюсы!

А дальше нас повели на долгожданную экскурсию. Масштабы потрясают!
IMG_9950.JPG

Рядов несметное множество и это только обувь! А есть еще этажи (!) с одеждой! Шопоголик во мне пел от одной только возможности посмотреть на эту магию!
Единственное - ходить было страшновато. Весь пол - это решетки и моя боязнь высоты заставила ладошки вспотеть: жутковато, когда стоя на третьем этаже ты видишь, что происходит на первом. Фото не передает всей картины :)
IMG_9954.JPG

Многие фазы автоматизированы. Молодому человеку у чуда-конвейера лишь и остается, как регулировать количество упакованных коробок в тележках
IMG_9947.JPG

Сортировка и упаковка. Склад в постоянном развитии и вот-вот будут запущены новые системы, которые еще больше упростят труд работников и ускорят процесс обработки, сортировки и формирования заказов.
IMG_9946.JPG

Держите меня :)
IMG_9957.JPG

Масштабы потрясают!
IMG_9974.JPG

IMG_9979.JPG

Заказы готовы к упаковке
IMG_9987.JPG

Чудо-машинка, которая производит пакетики с воздухом :) Ими обкладывают товар в коробкахIMG_9992.JPG

Милые сотрудницы помогут советом, сделают замеры по вашей просьбе, помогут оформить замену или возврат
IMG_9995.JPG

А еще очень понравилось внимательное отношение руководства Lamoda к своим сотрудникам. Сделана удобная комната отдыха, есть столовая. Проводятся "тим-билдинги" и праздники, к тому же прозрачная карьерная лестница, в которой прорисовываются перспективы роста каждого и этих результатов реально добиться, хорошо выполняя свое дело
IMG_9971.JPG

IMG_9999.JPG

Комната для обучения новых сотрудников
IMG_9961.JPG

Все какое-то новое, чистое, опрятное. И четкое. Понравилось очень.
IMG_9960.JPG

Слаженный механизм из конвейеров и профессионалов. Здорово, что побывала в таком месте, было интересно и необычно.
Большое персональное спасибо Стасе dva_loskutka, которая организовала для нас такую увлекательную поездку!

Comments

( 27 комментариев — Оставить комментарий )
lechat_janvier
26 ноя, 2014 07:27 (UTC)
Как интересно! Я сама давно к Ламоде присматриваюсь. А после твоего поста захотелось даже заказ сделать :)
Ты сама там что то заказывала?
discrepant_girl
26 ноя, 2014 07:54 (UTC)
Пока нет, но планирую. Меня приятно удивили цены на некоторые позиции у них
lily_ginevra
26 ноя, 2014 07:34 (UTC)
Очень интересно.
Я пока побаиваюсь заказывать одежду через Интернет заказывать - боюсь несовпадения размеров)
discrepant_girl
26 ноя, 2014 07:54 (UTC)
Существует сантиметр и размерная таблица :)
ya_karnavalova
26 ноя, 2014 08:45 (UTC)
а это реально крутое место!!!! маленький девочковый рай))
discrepant_girl
26 ноя, 2014 10:17 (UTC)
Ничего себе "маленький" ))
tammirka
26 ноя, 2014 08:47 (UTC)
О, меня бы туда))))
Интересно было заглянуть за прилавок интернет-магазина)
discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:31 (UTC)
Там столько всего!!! Я бы не работала, а просто ходила и все трогала, примеряла, перекладывала бы )))
dazy_z
26 ноя, 2014 08:50 (UTC)
Эх, вспомнилась моя последняя работа, но наш магазин был в масштабах просто не сравнимо скромнее:))) Такую систему я себе даже не представляла%)
Я знаю, что в Европе, к примеру, многие магазины присылают вещи "на примерку" как бы, но у нас с таким не сталкивалась. Может ещё не нашла достаточно крупный магазин, который может себе такое позволить. Тот, где я работала, не мог, размуеется, каждый возврат вещи за наш счёт и очень мы тряслись на тему "подошло-не подошло".
А по таким полам я бы ходила на трясущихся ногах!
discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:32 (UTC)
Меня тут порадовало то, что у них собственная доставка. Т.е. взаимосвязь с нашей дурацкой почтой России минимальна и только как опция. И это очень радует, действительно. Не будешь переживать, дойдет ли до тебя посылка или нет! И с возвратом очень удобная система
olkapolka
26 ноя, 2014 09:15 (UTC)
Ой, как интересноооо!
discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:33 (UTC)
Хочется ходить, примерять, перекладывать и все с собой унести )) Прям мазохизм какой-то!
myworld
26 ноя, 2014 09:19 (UTC)
очень любипытно!!
спасибо за рассказ
discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:33 (UTC)
Тань, а вы через мосблог никуда не ездите с Мишей? Очень рекомендую, у них столько интересного и для детей и для взрослых! Впрочем, тебе самой можно экскурсии организовывать :)
kukushen
26 ноя, 2014 13:52 (UTC)
масштабно, скажу я тебе!
я тоже исключительно в интернете все покупаю, про магазины уже и забыла)
discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:34 (UTC)
Аналогично, Лен! И это такое удобство! Однажды разообравшись в этой системе уже никогда не вернешься к прежнему шопингу :)
kukushen
27 ноя, 2014 07:55 (UTC)
да)
назад уже не вернешься, согласна)
не без того, иногда могу зайти, глянуть что-то, померять, купить, но вот так, чтоб целенаправленно ходить из одного магазина в другой - нееет))
Кать, я хотела у тебя спросить, ты с Айхерба какую-то косметику заказывала? Я читала, там есть какой-то универсальный увлажняющий крем для лица, много отзывов...
мне нужно что-то, чтоб иногда мазать зимой, в холода сильные, или на ночь...
discrepant_girl
27 ноя, 2014 14:49 (UTC)
Да, покупала, конечно же. У меня много кремов с айхерба. Но советовать... Вот порекомендуешь, а кому-то не подойдет. Скажу по своим ощущениям исключительно: мой must have на зиму - это крем с витамином Е. Это лучшее, что у меня было!
http://www.iherb.com/Now-Foods-Solutions-Vitamin-E-Cream-28-000-IU-4-fl-oz-118-ml/6667#p=1&oos=1&disc=0&lc=en-US&w=cream%20vitamin%20e&rc=7192&sr=null&ic=DOK447
verusopotam
27 ноя, 2014 03:11 (UTC)

Я тоже люблю покупать по интернету. Обязательно комментарии читаю.
Себе покупаю на специализированных сайтах. Сантиметр - это, конечно,хорошо, но есть размеры, где я знаю, что я нестандартна, а размер/длину не пишут.

discrepant_girl
27 ноя, 2014 07:35 (UTC)
Вот для этого и можно позвонить в call-центр и девушки прям снимут мерки те, которые попросишь. Очень-очень удобных сервис
verusopotam
30 ноя, 2014 20:58 (UTC)
А я и не знала, что они могут из упаковки доставать и мерить. Буду иметь в виду.
flibusstier
27 ноя, 2014 19:51 (UTC)
Невероятные масштабы! Я, конечно, подозревал, что всё в больших объёмах происходит, но чтобы в таких!
discrepant_girl
27 ноя, 2014 20:07 (UTC)
И это нас только на крошечную территорию запустили! Т.е. показали совсем не все)
flibusstier
28 ноя, 2014 22:21 (UTC)
Моё воображение поражено. Пытаюсь представить масштабы этого гигантского организма - не совсем получается. Любопытная сфера деятельности. Это же как должен быть отложен весь механизм работы, чтобы не давать сбоев.
pepelnaya
31 янв, 2015 13:34 (UTC)
Ооо действительно рай шопоголика. Было интересно, спасибо) Всегда любопытно заглянуть в закулисье)
discrepant_girl
3 фев, 2015 08:03 (UTC)
Рада поделиться :) Я даже не думала, что будет так глобально!
( 27 комментариев — Оставить комментарий )

Profile

девушка в шляпе
discrepant_girl
Екатерина
free counters

Метки

Разработано LiveJournal.com